Невозмутимость. Ничем не нарушаемое полное спокойствие и самообладание. Умение держать себя в руках и сохранять душевное равновесие даже тогда, когда все вокруг впадают в панику. Прекрасная черта характера, свойственная только уверенным в себе людям.
А можно ли научиться быть невозмутимым? Пожалуй, да. Но это будет очень сложно, ведь перестраивать придётся всё своё мироощущение. Принцип “Don’t worry. Be happy” даётся человеку не безвозмездно: за него придётся заплатить живостью восприятия, чувствительностью и непосредственностью. По сути дела, Вы будете учиться своеобразному лицемерию. Однако результат того стоит. Даже если Вы и не достигнете состояния полной гармонии с окружающим миром, Вы научитесь сохранять внешнее спокойствие, а значит, всегда будете на шаг впереди событий.
Невозмутимость неизменно внушает окружающим доверие и уважение, ведь гораздо комфортнее и продуктивнее общаться с профессионалом, который методично и без нервов разруливает трудности, чем с дёрганным, трясущимся от любой проблемы паралитиком.
Что бы Вы не ощущали, в Ваших глазах ни в коем случае не должна читаться паника, а голос не имеет право дрожать от нахлынувших эмоций. Для успешного делового общения незыблемо существует правило: в любой, даже самой стрессовой ситуации держать себя в руках.
С чего же начинать учиться невозмутимости?
Во-первых, с позитивного взгляда на будущее. Невозмутимый человек, прежде всего, оптимист. Он знает, что любые трудности временны, и что какой бы тяжёлой и неразрешимой ни казалось ситуация, для человека действия нет ничего невозможного. Если начать работать прямо сегодня и сейчас, то завтра всё будет намного лучше, а послезавтра вообще на высшем уровне. Как говорила незабвенная Скарлетт О'Хара: «Завтра будет новый день». И невозмутимый человек постоянно держит в голове эту аксиому: жизнь движется по пути улучшения.
Во-вторых, никогда не стоит обдумывать то, как всё плохо. Когда паникёр думает «О Боже, всё пропало!», истинный профессионал прикидывает, с чего бы начать налаживать дела. Паникёр тратит время и нервы на бесполезные в данной ситуации эмоции, профессионал выключает на время эмоциональный сектор и с удвоенной энергией берётся за осуществление плана по оптимизации ситуации.
В-третьих, важно помнить о том, что абсолютно всё важное и стоящее даётся в жизни в обмен на испытания. И невозмутимый человек именно так воспримет временные трудности: это всего лишь испытание, которое даст мне возможность стать мудрее и набраться необходимого опыта. Каждая ошибка (неудача, промах) – это возможность в следующий раз поступить умнее и пройти сразу две ступеньки подряд на пути к вершине. Сегодня мне тяжело именно для того, чтобы в будущем стало гораздо легче, - так подумает о какой-либо проблеме истинный профессионал.
Иногда складывается впечатление, что невозмутимый человек готов абсолютно к любому жизненному повороту. Однако секрет вовсе не в даре предвидения. Просто профессионал никогда не покажет, что он выбит из колеи.
Уильям Шекспир говорил: «Весь мир театр, а люди в нём актёры». И совершенный, уверенный в себе человек – это тоже роль. Однако её главная сложность в том, что играть приходится перед самым критичным зрителем – перед собой. И в иллюзию «у меня всё схвачено» поверить нужно тоже самому.
Этот первый шаг – небольшой самообман – самый сложный, однако, совершенно необходимый для тех, кто стремится к настоящему профессионализму и большой карьере.