В одной из статей я рассказал о стрессовом собеседовании, какие по форме они бывают, и для чего они собственно проводятся. А сейчас давайте поговорим, как все же вести себя испытуемому на таком интервью, чтобы произвести благоприятное впечатление на работодателей? Ведь одно дело, когда знаешь, что могут проводится такие «испытания на прочность», а другое когда ты знаешь как правильно «держать удар».
Очень важно понимать, что не каждое нестандартное собеседование может быть стрессовым. Не всякое грубое и некорректное поведение работодателя ─ испытание вашей «прочности». Ведь вполне может оказаться, что ваш наниматель сам по себе тяжёлый и конфликтный человек, поэтому в таких ситуациях ответное поведение в грубой форме, наверное, наилучший вариант.
Кроме того, не все профессии подразумевают проведение стрессовых интервью, а только те, где человек часто попадает в стрессовые ситуации, где необходима выдержка, быстрота реакции, нестандартный подход.
К таким профессиям, как правило, относятся:
- Руководители
- Менеджеры по продажам;
- Продавцы;
- Операторы call-центра;
- Кассиры;
- Журналисты и репортёры;
- Телеведущие и т. д.
Поэтому, если вы претендуете на одну из таких должностей, внутренне настраивайтесь, что можете попасть на стресс-собеседование.
И вот настал момент, когда вы беседуете с менеджером по подбору персонала, вас всячески пытаются вывести из себя, хамят, задают некорректные вопросы, но вы то понимаете, что это, вероятно, то самое «зловещее» собеседование. Значит необходимо выработать свою стратегию поведения, и не поддаваться на уловки кадровиков.
Если вас испытывают временем
Если вы пришли ко времени, но наниматель опаздывает более чем на полчаса, будьте уверены ─ вас испытывают временем. Согласитесь, не у каждого хватит терпения столько ждать. Однако этого работодатели и добиваются, чтобы сразу отсеять людей не обладающим достаточным запасом выдержки. Поэтому, если решили идти до конца, возьмите на всякий случай журнал или газету, читая её с невозмутимым видом, вы продемонстрируете необходимый уровень самообладания.
Грубость ─ лучшее средство
Многие HR- менеджеры уверены, что именно грубое и бестактное поведение по отношение к кандидату может показать истинные стороны его характера. Поэтому вас могут постоянно перебивать или вести разговор, не давая вам вставить и слова. Постоянно упрекать в чём-нибудь.
Главное в такой ситуации - не давать волю эмоциям. Оставайтесь спокойны, не перебивайте, внимательно слушайте собеседника. Когда же все-таки вам дадут слово, спокойно выскажете свою позицию.
Ну, это уж слишком!
Один из способов вывести вас из себя - это задавать провокационные вопросы. Главная цель этих вопросов ─ посмотреть, как вы будете реагировать на различные конфликтные ситуации на работе.
Как вести себя в такой ситуации? Вы можете мягко уклониться от ответа на такие вопросы или же воспользоваться готовыми вариантами ответов, предложенными Виктором Шишкиным руководителем группы по обучению и развитию персонала издательства «Эксмо»:
- Почему вы не замужем? ─ А вы мне хотите предложить руку и сердце?
- Каковы будут ваши действия, если руководитель начнет орать на вас? ─ А он всегда орёт на сотрудников? У него сложности с коммуникацией? Могу порекомендовать психолога.
- Почему у вас нет детей? — А какова причина такого вопроса?
- Почему вы плохо работали на последнем месте работы? — А почему вы доверяете ложной информации?
Один из способов проверить ваше самообладание это молчание кадровика, длительные продолжительные паузы после ваших ответов. В этом случае вы должны занять активную позицию, пытаться задавать вопросы, пытаться заинтересовать собеседника.
Но главное, что необходимо помнить: нет единственно установленных правильных шаблонов поведения, и кадровиками прежде всего ценятся не правильные действия по заученным шаблонам, а быстрота реакции, творческий подход, самообладание и позитивное отношение к любой ситуации.