Ощущение «первоклассника», которому каждый школьник, начиная со второго класса кажется взрослым и умным, возвращается к нам спустя многие годы, когда мы приходим на своё первое место работы. Здесь всё нам незнакомо, неизвестно и пока что непонятно, но мы верим, что заботливые «учителя» и дружелюбные «одноклассники» помогут разобраться во всех мелочах.
Однако если в школе все «первоклашки», так сказать, плывут в одной лодке и вместе сражаются с алфавитом, арифметикой и природоведением, то в офисе, как правило, каждый сотрудник мчится на бешеной скорости в своей собственной моторке. И новичок чувствует себя не столько первоклассником, сколько младшим братиком, который путается под ногами в компании друзей старшей сестры. Он знает что уже давно всем надоел, но уйти не может, потому что сестре поручено за ним присматривать, а, следовательно, он должен находиться в поле её видимости. И остаётся лишь взять с полки толстую непонятную книжку без картинок и долго, нудно, медленно её листать.
Если в детстве задачей такого малыша было стать невидимкой и не маячить перед глазами старших, то новичок в офисе, выражаясь аллегорически, должен переступить через отчуждение и немедленно начать «дёргать «взрослых» за подол» и приставать с вопросами и просьбами о консультации.
Позиция сотрудника, желающего максимально быстро чему-то научиться и стать полезным в коллективе, должна быть активной.
Очень редко кто-то из более опытных работников сам предложит свою помощь, а вот требовать от Вас полного выполнения обязанностей начнут немедленно. А потому не ждите снисхождения к Вашей молодости и неопытности, а проявляйте инициативу!
Не стесняйтесь показать, что Вы чего-то не знаете: стыдиться здесь абсолютно нечего. Практически каждый начинает карьеру с нуля, с сомнений, неуверенности в себе и своих знаниях. Важно не изначально обладать полным набором умений, а продумать грамотную стратегию их постепенного обретения. Задавайте вопросы, просите о помощи, не оставляйте в аспекте, вызывающем у Вас сомнения, ни одного пробела. Будьте дотошны, обращайте внимание на все мелочи и нюансы.
Если допускаете ошибку, извлекайте и из этого пользу! Делайте необходимые выводы, анализируйте причины неудачи, тщательно обдумайте, как сделать так, чтобы в дальнейшем избегать подобных просчётов.
Важно также не забывать благодарить тех, кто помогал Вам сделать свои первые шаги на трудовом поприще. «Учителя поневоле» должны видеть результаты своей работы и ощущать «отдачу». Кроме того, они должны видеть, что их помощь очень важна для Вас, и Вы чувствуете признательность по отношению к более опытному сотруднику, который потратил на Вас своё время, силы и нервы. Не стоит рассуждать об «учителе» таким образом: «Помощь новым работникам входит в его обязанности, так что совершенно не за что его благодать!» Или: «Всё равно ему придётся мне помогать, ведь его часть работы зависит от моей». Помощь по обязанности и искренняя помощь, вызванная симпатией, - это разные вещи. И Вам выгодно получать именно второй вид помощи.
Кроме того, важно оставить при себе свой «детский эгоизм» и начать с искренним вниманием следить за окружающими: возможно, Вы тоже можете им чем-то помочь. Завести друзей в офисе, где отношения между сотрудниками уже давно сложились, очень непросто, однако искренность, дружелюбие, улыбчивость и проявление инициативы берут самые укреплённые города.
Возможно, пока Вы неопытны в работе, будет нелегко справляться со служебными обязанностями. Однако Вы можете помочь кому-то в другом. Например, по пути на ксерокс захватить не только свои, но и чужие документы: Вам ведь всё равно, сколько бумаг ксерокопировать, а человеку не нужно будет специально проделывать этот путь. Идёте в магазин за булочками – спросите, не нужно ли кому-нибудь что-нибудь купить. Поверьте, такие вещи значат очень много: постепенно Вы вольётесь в коллектив, завоевав его своей внимательностью и тактичностью. А самое главное, Вам будут охотно помогать.
А это значит, что Ваша неопытность очень быстро сменится компетентностью. При помощи коллег этот процесс пройдёт гораздо более быстро и безболезненно.