Первый разговор с работодателем очень важен, особенно если он происходит по телефону. Поскольку у вас нет дополнительных преимуществ в виде приятной внешности и красивого костюма. У вас только есть ваш голос, вас словарь, ваша манера держать себя.
Поговорим о том, как говорить по телефону с работодателем так, чтобы понравиться ему.
Сделайте разминку голосовых связок. Да, невежливо будет оставить висеть работодателя на проводе, делая распевку, просто перед тем, как брать трубку от незнакомого номера, прокашляйтесь. Возможно, вам звонит именно ваш будущий босс.
Темп
Очень часто, когда мы торопимся или стремимся произвести впечатление, мы повышаем темп речи. Заметьте, быстрый тем укажет работодателю на ваше волнение и неуверенность. К тому же, человек говорит более обдуманно, а значит, более красиво и с гораздо широким, так сказать, ассортиментом слов, когда он говорит в спокойном, неторопливом темпе.
Настроение
Если перед этим разговором у вас случилось что-то неприятное, может быть разговор с другим работодателем, пытайтесь стереть это из головы. Потому что голос передает ваше настроение. Отвлекитесь на приятное, если, конечно, это вы собираетесь сделать звонок, а не вам уже позвонили.
Готовьтесь к лучшему
Если вы говорите по телефону, а сами уверены, что вам откажут, то, скорее всего, вам именно-таки откажут. Поэтому даже если ваш собеседник кажется вам недоброжелательным и недовольным, не изменяйте своего приятного тембра и спокойного темпа. Это обязательно принесет хороший результат.
Не переигрывайте
Порой, мы стремимся быть слишком официальными, порой, наоборот, хотим показать себя душой компании, могущей в любой ситуации найти ответ. Не надо переигрывать или играть ту роль, которая вам не свойственна. На том конце провода должны слышать именно вас, просто этот вы должны быть приятным и спокойным собеседником.
Тренируйтесь
Если вам вообще сложно общаться по телефону по любым делам: вызвать сантехника, позвонить заказать столик и т. д., значит, вам надо много и весело упражняться. Звоните как можно чаще как можно в более разные места. Друзья решили заказать пиццу, возьмите заказ и общение на себя. Нужно вызвать такси – вызывайте. И прочее, и тому подобное. Свободное общение по телефону приходит только со временем. Если вы поговорите с 20 работодателями, то с 21 вы будете говорить не просто по обязанности, а в удовольствие, виртуозно и легко.