Работа в коллективе сложна, в первую очередь, тем, что человек в ней всё время на виду. Не только актёры в театре вынуждены каждое мгновение следить за своей мимикой и жестами. Каждый, кто работает с людьми, в идеале обязан быть вежливым, улыбчивым и излучающим позитив субъектом. К тому же, совершенный облик работника дополняется его готовностью помочь своему коллеге в трудную минуту и квалифицированно выполнить любое задание. Разумеется, с лица трудяги всё это время должно не сходить выражение абсолютного счастья и довольства.
Считается, что к вышеописанному идеалу стремится каждый работник. Однако почему-то, говоря о своём офисе или предприятии, мои знакомые с поразительной частотой используют такие ёмкие характеристики, как «гадюшник», «курятник» или же «скотный двор». При этом вся вина за нездоровую атмосферу в коллективе возлагается, как правило, на начальство или же на «всех остальных».
Разумеется, мы с Вами не имеем к хамству, сплетням и интригам ровно никакого отношения и аккуратно следим за своим поведением и отношением к сотрудникам. Однако иногда так легко не заметить какой-то мелочи, которая впоследствии, воспринятая кем-либо со всей серьёзностью, может превратиться в целый снежный ком обиды или даже настоящего конфликта. Какими могут быть эти мелочи? Приведём несколько примеров.
Итак, Вы входите в офис, будучи целиком погружённым в свои мысли, встречаете коллегу, и:
• Не здороваетесь с ним или, что ещё хуже, не отвечаете на его приветствие.
• Не поздравляете его с днём рождения, хотя весь нарядный и искрящийся вид сотрудника просто кричит: «Сегодня мне опять восемнадцать!». К тому же, только вчера вы сдавали деньги ему на подарок.
• Подчёркнуто не замечаете новую причёску или же обновление гардероба сотрудницы.
• Ответив, как идут Ваши дела, не задаёте аналогичного встречного вопроса в ответ.
• На незначительную просьбу реагируете категоричным раздражительным отказом.
Казалось бы, всё это мелочи, но представьте, что бы почувствовали Вы, если бы какая-нибудь из этих мелочей была адресована лично Вам.
С Вами не здороваются? Подозрительно. Не отвечают? Возмутительное хамство! Не говорят комплиментов? Значит, завидуют! Не спрашивают, как идут дела? Эгоисты несчастные!
Поразительно, но некомфортная атмосфера в офисе складывается обычно именно из подобных мелочей, которые на почве человеческой мнительности имеют обыкновение пускать корни и очень ветвисто разрастаться.
Если же Вы, к тому же, имеете обыкновение слегка посплетничать за чашечкой кофе, переложить свою обязанность на чьи-то чужие плечи, пожаловаться на коллегу начальнику, громко обсуждать по телефону свои личные дела и устраивать перекур каждые пятнадцать минут, то будьте уверены: каждое из этих действий не просто возмутит или обидит сотрудников, но и подаст им чудесный заразительный пример общения с Вами.
А если Вы, наоборот, решите подчёркнуто оставаться в стороне от офисной жизни и с официальной ледяной улыбкой будете регулярно отказываться от совместных обедов, корпоративных праздников или же сеансов тимбилдинга, то и вовсе не стоит удивляться тому, что постепенно атмосфера отчуждения вокруг Вас сгустится до того самого, пресловутого «гадюшника».
Обидеть коллегу и настроить против себя коллектив проще простого. Несколько высокомерных взглядов, пара небрежных, сказанных сквозь зубы фраз. Немного невнимательности. Щепотка неуместной язвительности. И вуаля – цель достигнута: Вы становитесь изгоем, совершенно не заметив того, как сами состряпали это далеко не аппетитное блюдо.
Именно поэтому, если Вам не нравится атмосфера на Вашей работе, начните исправлять её с самого себя. Помните, что образ мрачного интроверта Чайльд-Гарольда был актуален в далёком девятнадцатом веке, а сегодня практически безотказно действует совсем другой принцип – «будь проще, и люди к тебе потянутся». А потому – улыбайтесь коллегам, интересуйтесь их жизнью, по возможности будьте искренними и предлагайте свою помощь.Это не только поднимет в коллективе лично Ваш рейтинг, но и наверняка поспособствует общему разряжению офисной атмосферы.
Заметки редактора: антикоррозийное покрытие от отечественного производителя.