Переговоры – важная составляющая жизни деловых людей. И от успеха переговоров зависит очень многое. Но, также как и вы преследуете в переговорах свои определенные цели, так и ваш собеседник преследует свои. И цели эти, как правило, сильно различаются, ведь каждый ищет свою выгоду. Вот почему успех в переговорах сильно зависит от вашей подготовки и навыков эффективного общения. Сейчас мы с вами попробуем выработать стратегию проведения успешных деловых переговоров.
Прежде всего, еще до переговоров постарайтесь как можно больше узнать о будущем собеседнике. Дело в том, что изучение информации о человеке позволяет легче находить общий язык, выбирать аргументы и убеждать в своей правоте. Когда вы хорошо знаете цели и мотивы собеседника, для вас не составляет особого труда вести беседу в нужном русле и находить правильные слова. Причем изучение собеседника можно продолжать и на протяжении всех переговоров. И любая информация – это бесценный для вас помощник.
Во время проведения переговоров постарайтесь занять лидирующую позицию.
Вас взяли на работу – замечательно! Но радоваться пока рано. Праздновать победу будете тогда, когда пройдете испытательный срок. Если у вас его нет – вам повезло, но, как правило, большинству новоприбывших работников испытательный срок все же устанавливается. Согласно белорусскому законодательству испытательный срок не может превышать трех месяцев. Конкретный срок испытания, установленный для вас, должен быть прописан в трудовом договоре. Но этот срок вы должны отработать фактически. Время, проведенное на больничном, в испытательный срок не засчитывается. Во время испытательного срока вы уязвимы, как никогда. Если работодатель не удовлетворен вашей работой, то он может расторгнуть трудовой договор до истечения срока испытания, уведомив вас об этом за три дня. К сожалению, находятся и такие недобросовестные работодатели, которые попросту пользуются людьми, проходящими исполнительный срок: выплачивают им за работу неполную зарплату, а к концу испытательного срока увольняют под надуманным предлогом.
Часто можно услышать такое определение, что «время – это деньги». И оно находит свое подтверждение, каждый раз доказывая всем людям, как важно уметь ценить свое время и рационально его использовать. И хотя все мы понимаем важность планирования времени, в повседневной жизни мы об этом забываем, тратя бесценные минуты, часы, дни и недели на всякую ерунду. Мы позволяем себе часами играть в компьютерные игры, просиживать свое время в «ВКонтакте» и «Одноклассниках», валяться перед телевизором и прочее-прочее. Все дело в том, что время – понятие сугубо субъективное и относительное, и зачастую мы просто не замечаем его бега. Так как же научиться рационально планировать свое время, экономя драгоценные секунды и зарабатывая больше денег?
Профессиональное выгорание – это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса. Оно проявляется в виде нарастающего безразличия к своим служебным обязанностям, в развитии негативного отношения к коллегам, посетителям, в ощущении профессиональной непригодности, неудовлетворенности работой.
Волнение — это естественное состояние любого человека. Другое дело, когда волнение мешает рабочему процессу, и особенно во время деловых переговоров. Как же справляться с волнением в таких случаях?