Любая компания, занимающаяся продажами, очень сильно зависит от активности, профессионализма, а главное, от желания работать её сотрудников.
Если проблемы у персонала, проблемы и у фирмы. Если менеджеры вместо того, чтобы заниматься активными продажами, сидят на телефоне и ждут, когда же клиент сам позвонит, то фирма будет нести убытки.
Можно ли бороться с пассивностью сотрудников, и каковы причины этого явления среди специалистов по продажам?
Как правило, безынициативность у менеджеров по продажам наблюдается либо когда человек только начал работать, либо же когда он отработал в этой должности не менее года.
Первое связано с застенчивостью и неопытностью, второе, как раз наоборот, с наличием опыта.
Но обо всём по порядку.
Интересный парадокс: как правило, на новом месте первых месяца 2-3 работать хочется, но не особо получается (новое место, коллектив ит. д.), зато потом, всё получается, но работать-то уже и не хочется.
Зачастую, подчиненные расслабляются, когда их начальников нет на рабочем месте. И лишь одними приказами их не заставишь делать свою работу и повышать коэффициент своей производительности. А все оттого, что они не уважают начальство. Так что единственный метод заставить сотрудников работать – заслужить их уважение.
Не буду говорить название фирмы, в которой я работаю, так как за её рекламу мне не заплатили. Да и подставлять её не хочу, поскольку в ближайшее время планирую написать о минусах своей работы. А сегодня будет только позитив – есть 5 вещей, которые делают работу в этой компании более привлекательной и ежедневно доставляют мне маленькие удовольствия. Кто-то может возразить, что самым важным стимулом в работе являются деньги, но один мудрей сказал: «все самое ценное в жизни достается нам бесплатно».