Блог пользователя Ольга Андреевна

Этикет беседы по телефону

этикет беседы по телефонуПоиск работы – совершенно нормальное явление, которое переживает рано или поздно каждый. Часто случается так, что послав резюме в несколько компаний, мы сидим и ждем телефонного звонка. От вашего умения правильно общаться по телефону зависит многое.

Часто случается так, что не всегда вы можете ответить на деловой звонок лично (например, если вы живете с родителями), поэтому вам необходимо предупредить всех на тот случай, если вам позвонят с будущего места работы. Либо напишите особую памятку, как с вами можно связаться на тот случай, если вас не окажется дома, а трубку поднимет кто-то другой.

Если вы отправили резюме в несколько компаний, то будет хорошо, если вы сделаете для себя их список на тот случай, чтобы сразу сориентироваться во время телефонного звонка и не просить звонящего вам сотрудника уточнять, о какой именно компании идет речь, потому что интервьюер сразу поймет, что вы подавали резюме в несколько мест одновременно.

Какова она работа менеджера по продажам?

менеджер по продажамБытует мнение, что работа менеджером по продажам так скажем не самая лучшая и профессия. Тем не менее, как бы многим не казалось , эта работа тоже требует усилий и специальных навыков и знаний, как и любая другая профессия. Менеджер должен уметь общаться с людьми, стоить диалог, заинтересовывать клиентов, а ведь это может сделать не каждый. Что уже говорить о том, что правильно провести презентацию товара, уметь работать с возражениями и недовольством клиентов, далеко не каждому под силу. И научится этому не просто, особенно если вы человек замкнутый, неуверенный в себе и необщительный.

В этом нелегком труде нужно уметь работать с капризными, недовольными клиентами, быть готовым к тому, что все в ваших руках, в том числе и их настроение, а также хуже всего, если клиент не знает, чего хочет, тут уж менеджеру приходиться попыхтеть.

Психологическое тестирование? Зачем оно нужно?

психологический тестДавно уже ведутся споры о том, применять ли психологическое тестирование при приеме на работу. И до сих пор обязательной эта процедура не является, все зависит от работодателя. Тем не менее, все больше крупных компаний стремятся к тому, чтобы этот тест проводился.

Всем известно, что при приеме на работу нужно пройти такую процедуру, как собеседование. Психологи на это говорят, что оно не дает полного представления о человеке, тем более о его психических качествах. Возможно, кандидат окажется очень приятным в общении человеком. Он будет иметь хорошее резюме или, к примеру, рекомендательное письмо, но ведь никому не известно, как он будет работать, будет ли он справляться с той нагрузкой, которая будет на нем висеть, будет ли он добиваться каких-то результатов?

Кто такой "порядочный волк"?

порядочный волкСистема управления во многих компаниях и фирмах устроена так, что все зависит от сотрудника, он сам должен выбивать себе поощрения за свою хорошую работу. Те, кто этого делать не умеет и думает, что все должно заметить само начальство, тот очень сильно ошибается. В итоге не дождавшись должного повышения или прибавки к зарплате, человек уходит на другое место работы и думает, что там будет все по-другому. Но и там не происходит заветного чуда.

Единственный способ избавится от такого – стать, так называемым в бизнес-сфере, «порядочным волком». Так обычно называют людей, которые порядочны по своей натуре, которые никогда не сделают пакость и не будут наглыми и беспардонными, они всегда пользуются всеми благами компании, а также уважением как со стороны коллег, так – и начальства.

У таких людей существует две стратегии поведения: реактивное и проактивное. Первое подразумевает то, что человек будет высказывать свое мнение и делать все, когда только его об этом попросят. Второй тип поведения подразумевает то, что человек не будет ждать, пока его куда-то пригласят или позовут, и сам скорее все организует. Такой тип людей сам создает ситуацию и влияет на нее, такой человек «волк», первый тип – «овца».

Что делать после того, как вас уволили? Работать над ошибками!

увольнениеЧаще всего человек воспринимает увольнение с работы, как личное поражение, следствие некомпетентности в своей профессии. Но часто и шеф виноватым остается, которому якобы было жаль вас увольнять. В такой момент самое время заняться полезной вещью – самоанализом. Это дело тонкое и не простое, но именно оно вам поможет вернуться к трезвому оцениванию своих возможностей и ошибок. Это нужно сделать до поиска новой работы, чтобы точно со всем разобраться, чтобы не повторилось того, что и на предыдущем месте работы.

Не нужно впадать в крайности и обвинять коллег и начальство в том, что они все плохие, потому что уволили вас. Если это сделали, то, значит, и у вас были проколы (возможно, вы очень много времени уделяли на работе своим личным делам).

Подпишись на RSS